關于售后維修機器客戶需要注意事項
文章出處：http://fxslxh.com 作者： 人氣： 發(fā)表時間：2012年04月05日
[文章內容簡介]：如果消費機在使用中出現(xiàn)故障，為了更快的將問題解決使設備能盡快恢復工作，在此為廣大客戶提供幾點相關注意事項。
1、設備出現(xiàn)故障后，請及時與我們工作人員聯(lián)系，我們將會通過電話或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助客戶解決問題，客戶要嚴格按照我們工作人員的指導逐步進行操作，彼此之間相互配合以盡快將問題解決。
2、在沒有工作人員的指導下，不得擅自拆開機器挪動相關部件。
3、如果機器需要返廠維修，請盡量將機器的故障描述清楚，以便我們工作人員更快更有針對性的解決問題。
4、返修機器必須包裝嚴整，盡量用泡沫將其隔開包好，避免在運輸途中損壞機器。
本文關鍵詞：
上一篇：售后服務流程[ 07-23 ]
下一篇：售后機器使用前注意事項[ 06-01 ]
